Conditions générales

Conditions Générales d'Utilisation ( CGU) Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU) ont pour objet de définir les modalités et conditions d'utilisation de la plateforme Metrologie & solution. La plateforme permet de mettre en relation des prestataires de services ("Prestataires") avec des clients ("Clients"). 2. Acceptation des CGU L’utilisation de la plateforme implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGU. En vous inscrivant sur la plateforme ou en l’utilisant, vous acceptez ces conditions. 3. Accès à la plateforme La plateforme est accessible via un site web . L'accès à la plateforme nécessite la création d'un compte utilisateur. Le prestataire et le client s’engagent à fournir des informations exactes et à maintenir leur compte à jour. 4. Services fournis La plateforme permet aux utilisateurs de rechercher, proposer et accepter des offres de services. Les Prestataires peuvent publier leurs services et les Clients peuvent rechercher des Prestataires en fonction de leurs besoins. 5. Obligations des utilisateurs Obligations des Prestataires : Les Prestataires s'engagent à fournir des services de qualité, conformes aux attentes des Clients et respectueux de la législation en vigueur. Obligations des Clients : Les Clients s'engagent à utiliser les services des Prestataires conformément aux conditions prévues, à régler les prestations selon les modalités convenues et à fournir les informations nécessaires à l’exécution des services. 6. Responsabilités Responsabilité de la plateforme : La plateforme ne peut être tenue responsable des interactions directes entre Prestataires et Clients, ni de la qualité des services fournis. Elle agit uniquement en tant qu’intermédiaire. Responsabilité des utilisateurs : Les utilisateurs sont responsables de leurs actions sur la plateforme. Ils doivent respecter toutes les lois et règlements en vigueur. 7. Propriété intellectuelle Tous les contenus présents sur la plateforme (textes, images, logos, etc.) sont protégés par des droits de propriété intellectuelle. L'utilisateur s'engage à ne pas utiliser ces éléments sans autorisation. 8. Suspension et Résiliation La plateforme se réserve le droit de suspendre ou de résilier l'accès à tout utilisateur en cas de non-respect des présentes CGU. L’utilisateur peut également fermer son compte à tout moment en contactant le support. 9. Modification des CGU La plateforme se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Les utilisateurs seront informés de toute modification via un message sur leur compte ou par email. L’utilisation continue de la plateforme après la modification des CGU constitue une acceptation des nouvelles conditions. Politique de Confidentialité La présente Politique de Confidentialité a pour but de vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons, et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme . 2. Données collectées Nous collectons les informations suivantes lors de votre inscription et de votre utilisation de la plateforme : Informations personnelles : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone. Informations sur les services : type de service recherché ou proposé, avis et évaluations des utilisateurs. Données de paiement : informations nécessaires pour effectuer des paiements sécurisés. 3. Utilisation des données Les données collectées sont utilisées pour les finalités suivantes : Fournir et améliorer nos services de mise en relation entre Prestataires et Clients. Gérer les transactions et paiements. Envoyer des informations importantes concernant votre compte et les services proposés. Améliorer l’expérience utilisateur en analysant l’utilisation de la plateforme. 4. Partage des données Nous ne partageons pas vos informations personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants : Lorsque cela est nécessaire pour exécuter un contrat (par exemple, pour faciliter le paiement via un prestataire de services de paiement). Si nous sommes tenus de divulguer des informations en vertu de la loi ou d’une procédure judiciaire. Pour assurer la sécurité et l'intégrité de la plateforme. 5. Sécurité des données Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, toute divulgation, altération ou destruction. Cependant, aucune méthode de transmission de données sur Internet n'est totalement sûre et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue. 6. Durée de conservation des données Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour la gestion de votre compte et la fourniture de nos services. Si vous supprimez votre compte, vos données seront conservées pour la période nécessaire à respecter nos obligations légales. 7. Vos droits Conformément à la législation applicable, vous avez le droit d’accéder à vos données personnelles, de les rectifier, de les supprimer, ainsi que de demander la portabilité de vos données. Vous pouvez également vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes. 8. Cookies La plateforme utilise des cookies pour améliorer l'expérience utilisateur et collecter des données sur l'utilisation de la plateforme. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais cela pourrait affecter votre expérience sur la plateforme. 9. Modification de la Politique de Confidentialité Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les utilisateurs seront informés de tout changement via un message sur leur compte ou par email. 10. Contact Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse email